• Website: Dentro do nosso site você poderá preencher formulários, enviar comentários e dúvidas, entrar em contato com nossa equipe ou se cadastrar na nossa plataforma, e seus dados serão salvos para posterior atendimento. Os dados que podemos coletar incluem: Nome completo, E-mail, Telefone, Informações acadêmicas e profissionais, Dados de navegação (IP, navegador, data e hora), Dados de acesso às aulas e entre outros.
• Cookies: Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu navegador quando você visita um site. Eles servem para diversas finalidades, como melhorar a sua experiência de navegação, lembrar das suas preferências, personalizar o conteúdo e os anúncios exibidos, analisar o tráfego e o desempenho do site e integrar com redes sociais e serviços de terceiros. Os cookies que usamos podem coletar informações como: endereço IP, localização geográfica, tipo de navegador, duração da visita, páginas visitadas e fonte de referência.

• Comunicação com o usuário: Utilizamos seu nome, e-mail e telefone para estabelecer contato direto: isso inclui o envio de confirmações de cadastro, alertas de segurança, respostas a dúvidas e solicitações de suporte técnico. Também podemos contatar você para solicitar feedback sobre nossos serviços e avaliar sua satisfação.
• Acesso à área do aluno e conteúdos: Seus dados de autenticação (e-mail, senha, token de sessão) e informações sobre perfil acadêmico são fundamentais para viabilizar seu login seguro na plataforma. Dessa forma, você tem acesso restrito às aulas, vídeos, materiais de leitura e demais recursos pedagógicos, garantindo que apenas alunos autorizados visualizem o conteúdo.
• Envio de informações sobre eventos e cursos: Com base no seu consentimento ou em nosso legítimo interesse institucional, enviamos newsletters, convites para webinars, seminários e notificações sobre novos cursos, atualizações de cronogramas e lançamentos de programas formativos. Esses comunicados visam mantê-lo sempre informado sobre as oportunidades de aprimoramento oferecidas pelo Instituto.
• Gerenciamento de inscrições e certificações: Empregamos seus dados para processar matrículas em cursos, confirmar sua participação em eventos e gerar certificados digitais ou impressos ao final de cada programa.
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: Algumas informações são necessárias para atender a exigências da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), do Marco Civil da Internet, de órgãos fiscalizadores educacionais e para atender a eventuais chamados judiciais ou fiscais. Assim, garantimos que todas as operações estejam em conformidade com a legislação vigente.
• Melhoria da experiência e segurança: Coletamos dados de navegação (como endereço IP, tipo de navegador e horários de acesso) para identificar e corrigir possíveis falhas técnicas, prevenir ataques cibernéticos, instruir nossa equipe sobre quais recursos são mais utilizados e otimizar a performance da plataforma. Esses registros também nos ajudam a aplicar políticas de segurança, como bloqueio de acessos suspeitos e monitoramento de atividades anômalas

• Consentimento (art. 7º, I da LGPD)
• Execução de contrato (acesso ao conteúdo educacional)
• Cumprimento de obrigação legal
• Legítimo interesse (comunicação institucional e melhoria da navegação)

• Exigido por obrigação legal ou judicial: Quando uma autoridade competente — seja judicial, administrativa ou regulatória — determinar a apresentação de registros ou informações, procedemos ao fornecimento dos dados solicitados pela requisição oficial. Sempre assegurando que apenas as informações estritamente necessárias sejam compartilhadas.
• Necessidade técnica com plataformas contratadas: Por vezes, utilizamos serviços de parceiros tecnológicos (por exemplo, provedores de e-mail marketing, plataformas de hospedagem de vídeo ou sistemas de análise de dados) para viabilizar nossas operações. Nesses casos, firmamos contratos de processamento de dados com cláusulas de confidencialidade e conformidade à LGPD, estabelecendo obrigações claras sobre a segurança, a finalidade e o prazo de retenção dos seus dados. Assim, mesmo quando tecnicamente compartilhados, seus dados permanecem protegidos por controles contratuais e técnicos rigorosos.

• Conexão segura (SSL/TLS): Todos os acessos ao nosso site e à área restrita do aluno são realizados por meio de criptografia SSL/TLS, o que impede que dados como credenciais de login ou informações pessoais sejam interceptados durante o tráfego entre o seu dispositivo e nossos servidores.
• Área restrita por login e senha: O ingresso à área do aluno exige usuário e senha individuais. Implementamos políticas de senha forte reduzindo o risco de invasões por força bruta.
• Monitoramento de acessos: Mantemos registros de log de todas as operações críticas (login, alteração de perfil, geração de certificados etc.), que são revisados para identificação de padrões suspeitos e pronta atuação em caso de incidentes de segurança.
• Ambiente restrito: A plataforma educacional está isolada em uma zona de rede protegida, com firewalls e segmentação de tráfego que evitam acessos não autorizados a outros sistemas internos do Instituto.
• Políticas de backup e retenção segura: Realizamos cópias regulares de todos os bancos de dados e repositórios de arquivos, assegurando que, em caso de falhas de hardware, desastres naturais ou ataques cibernéticos, seja possível restaurar os serviços com mínima perda de dados.

Os dados são armazenados enquanto necessários para as finalidades descritas ou conforme exigência legal.

• Confirmar a existência de tratamento: Você tem o direito de solicitar ao Instituto a confirmação sobre quais de seus dados pessoais estão sendo processados, bem como as finalidades para as quais esse tratamento está ocorrendo.
• Acessar seus dados: Mediante requisição, fornecemos uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você, incluindo registros de navegação, histórico de acessos às aulas e quaisquer formulários ou cadastros que tenha preenchido.
• Corrigir informações desatualizadas: Caso identifique qualquer dado impreciso ou incompleto em nossos sistemas, você pode solicitar a retificação imediata, garantindo que todas as suas informações estejam sempre corretas e atualizadas.
• Revogar consentimento: Seus consentimentos previamente concedidos para o envio de comunicações de marketing ou outras finalidades específicas podem ser retirados.
• Solicitar exclusão, nos limites legais: Você pode pedir a eliminação de seus dados pessoais dos nossos bancos de dados, dentro dos limites legais. Em alguns casos, a exclusão poderá ser recusada sem prejuízo ao exercício de outros direitos, caso haja obrigação legal de retenção ou disputa de direito.